FAQ - Risposte alle tue domande

Prenotazioni e disponibilità

Offrite viaggi più brevi, come una gita di un giorno o un fine settimana?

I nostri itinerari sono progettati per una durata minima di una settimana, poiché navighiamo verso destinazioni in cui un periodo più breve comprometterebbe la piena esperienza di navigazione ed esplorazione. Tuttavia, durante la bassa stagione, potremmo avere disponibilità per itinerari più brevi di un minimo di 3-4 notti. Inoltre, offriamo charter di un giorno per eventi privati o servizi fotografici professionali. Contattaci per verificare la disponibilità e creare un'esperienza su misura.

Posso personalizzare il mio itinerario dopo la prenotazione?

Sì! Facciamo del nostro meglio per soddisfare le tue preferenze, purché le condizioni meteorologiche e logistiche lo consentano.

Con quanto anticipo devo prenotare la mia esperienza di navigazione?

Consigliamo di prenotare con almeno 3-6 mesi di anticipo, soprattutto durante l'alta stagione, per garantire la migliore disponibilità.

Qual è la vostra politica di cancellazione e rimborso?

Le cancellazioni devono essere effettuate per iscritto. Le penali applicabili sono le seguenti:

  • Per le cancellazioni effettuate più di 30 giorni prima della partenza, verrà trattenuta la caparra (50% dell'importo totale).
  • Per le cancellazioni effettuate meno di 30 giorni prima della partenza, il 100% dell'importo totale è dovuto come penale.

Come posso prenotare un catamarano per le mie vacanze?

Ogni viaggio con Sailuxe è completamente personalizzabile. Contattaci tramite il nostro sito web, inviaci una richiesta di preventivo o condividi le tue preferenze con noi per creare un itinerario su misura per te.

Quali destinazioni in Italia coprite?

Copriamo alcune delle destinazioni più belle d'Italia:

  • Costiera Amalfitana: scogliere iconiche, affascinanti città costiere e l'essenza della dolce vita.
  • Sardegna e Corsica: acque cristalline, spiagge incontaminate e bellezza naturale incontaminata.
  • Sicilia e Isole Egadi: ricca storia, cultura vivace e fughe isolane appartate.
  • Sicilia e Isole Eolie: paesaggi vulcanici, mari turchesi e tramonti indimenticabili.
  • Ponza e Isole Pontine: gemme nascoste con calette tranquille e villaggi pittoreschi.
Check-in e check-out

Quali sono gli orari di check-in e check-out?

  • Check-in: sabato dalle 17:30 alle 20:00
  • Rientro in porto: venerdì entro le 19:00
  • Check-out: sabato mattina entro le 9:00
Esperienza a bordo

Qual è il codice di abbigliamento consigliato a bordo?

L'abbigliamento diurno dovrebbe essere leggero e comodo: costumi da bagno, cappelli e occhiali da sole sono un must. Per le serate in barca o a terra, opta per un abbigliamento casual elegante. Consigliamo scarpe antiscivolo per muoversi in sicurezza a bordo.

Cosa devo mettere in valigia per la mia vacanza in catamarano?

Costumi da bagno, abbigliamento leggero, occhiali da sole, crema solare, scarpe antiscivolo e una giacca leggera per le serate più fresche.

Nel nostro pacchetto di benvenuto, troverai i prodotti Comfort Zone Sun Soul, tra cui Sun Soul Milk SPF30, Sun Soul Aloe Gel e Sun Soul 2-in-1 Shower Gel. Questi prodotti sostenibili e biodegradabili sono dotati di filtri resistenti alla barriera corallina e di imballaggi ecologici

Cos'è l'APA (Advanced Provisioning Allowance)?

L'APA è un fondo prepagato utilizzato per coprire le spese variabili durante il noleggio, come carburante, tasse portuali, cibo e bevande. Assicura che il vostro equipaggio possa gestire senza problemi tutte le provviste e la logistica necessarie durante il viaggio. L'importo APA stimato viene fornito prima della partenza e gli eventuali fondi non utilizzati verranno rimborsati alla fine del viaggio. Se il fondo è esaurito durante il noleggio, potrebbero essere richiesti contributi aggiuntivi.

I pasti e le bevande sono inclusi nel pacchetto?

Il tuo APA (Advanced Provisioning Allowance) verrà utilizzato come fondo dedicato per acquistare tutto il necessario per i pasti e le bevande a bordo. Prima della partenza, compilerai la nostra Lista delle preferenze, dove potrai specificare i tuoi desideri culinari: stili di cucina, preferenze per i pasti (ad esempio, pranzo a bordo, cena a terra), ricette o ingredienti specifici, cantine e liquori preferiti e qualsiasi altro dettaglio per personalizzare la tua esperienza culinaria a bordo.

Stai tranquillo, se cambi idea, puoi modificare le tue scelte giorno per giorno con il tuo equipaggio, assicurandoti che i pasti soddisfino sempre i tuoi desideri.

Sono disponibili a bordo Wi-Fi e altre tecnologie moderne?

Sì, la maggior parte dei nostri yacht è dotata di Wi-Fi, prese di corrente, sistemi audio premium e altri servizi per migliorare la tua esperienza a bordo.

Quali servizi e comfort sono inclusi sul catamarano?

Tutti i nostri catamarani sono modelli Lagoon, costruiti dal cantiere navale leader del settore specializzato in catamarani di alta qualità. Sono dotati di cabine spaziose, bagni privati, aria condizionata, Wi-Fi, aree relax interne ed esterne, attrezzature per sport acquatici e molto altro.

Intrattenimento e relax a bordo

È presente un servizio di intrattenimento?

Assolutamente! Possiamo organizzare degustazioni di vini, cene a tema, corsi di cucina, massaggi, serate con pizza e persino proiezioni di film sotto le stelle.

Come posso rilassarmi a bordo?

I nostri catamarani offrono ampie aree lounge sia all'interno che all'esterno. Rilassati sotto il sole sul ponte, goditi un libro nei salotti ombreggiati, ascolta la musica attraverso i nostri sistemi audio di fascia alta o sorseggia un cocktail al tramonto preparato dal tuo equipaggio.

Esperienze di navigazione

Come ci si sente a vivere su un catamarano?

Navigare su un catamarano è un'esperienza coinvolgente. Il dolce ondeggiare del mare, il suono delle onde, il vento tra i capelli e il risveglio con una vista mozzafiato diversa ogni giorno rendono questa avventura indimenticabile.

Posso imparare a navigare durante il mio viaggio?

Certo! Il nostro capitano sarà lieto di insegnarti le basi della vela e, se lo desideri, potrai anche provare a guidare il catamarano sotto la sua guida esperta.

Che tipo di esperienze di navigazione posso vivere?

Ogni viaggio Sailuxe è unico. Scegli tra itinerari avventurosi con baie nascoste e spettacolari punti di immersione o percorsi rilassanti che mostrano le coste mozzafiato dell'Italia.

Sicurezza e normative

Cosa succede in caso di maltempo?

Monitoriamo continuamente le previsioni meteorologiche. Se necessario, l'itinerario può essere modificato per garantire un viaggio sicuro e piacevole.

Quali norme di sicurezza sono in vigore a bordo?

Ogni yacht è dotato di dispositivi di sicurezza all'avanguardia. Prima della partenza, l'equipaggio condurrà un briefing approfondito sulla sicurezza, spiegando le procedure di emergenza e le attrezzature di bordo.

Prezzi, pagamenti e deposito cauzionale

Quali sono le condizioni del deposito cauzionale?

L'unica soluzione di deposito disponibile è una Damage Waiver, che include:

  • Una commissione non rimborsabile di 500€
  • Una preautorizzazione su carta di credito da 1.500€

Quali sono le opzioni di pagamento disponibili?

  • 50% alla conferma
  • 50% 30 giorni prima della partenza

I pagamenti devono essere effettuati tramite bonifico bancario sul conto indicato nella conferma della prenotazione. Si prega di includere il numero di riferimento della prenotazione nella causale del pagamento.

Servizi aggiuntivi

Offrite un pacchetto assicurativo dedicato alla vela?

Sì, forniamo il pacchetto assicurativo «Navigazione Sicura» di Spartivento. Contattaci per tutti i dettagli e le opzioni di copertura.

Posso organizzare trasferimenti privati da e per il porto turistico?

Sì, offriamo servizi di trasferimento privato da e per il porto di imbarco, disponibili su richiesta dalle 8:00 alle 20:00. I trasferimenti devono essere richiesti almeno due settimane prima della partenza per garantire la disponibilità.